viernes, 17 de julio de 2015

Administración por Objetivos

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La Administración por Objetivos

La administración  por objetivos surgió  como método de  evaluación y control sobre  el  desempeño de áreas  y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio  financiero  fue válido  pues  los  criterios de  ganancia  y  de  costo  no  son suficientes para explicar la organización social y humana. La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio  fue  de  descontento  y  apatía,  lo  cual  ocasionó  conflictos  entre  los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron  a  surgir  las  ideas  de  descentralización  y  administración  por resultados.
El  único  modo  que  encontró  la  dirección  para  revertir  el  proceso  antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada  área  clave:  cada  cual  escogería  "cómo"  alcanzar  los  resultados. Es un  sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente  objetivos  de  desempeño,  revisen  periódicamente  el avance    hacia  los  objetivos  y asignen  las  recompensas  con  base  en  dicho avance.

Características de la administración por objetivos:

1.            Establecimiento de objetivos ubicados en el tiempo y en la organización de forma conjunta.
2.            Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición
3.            Los objetivos de todos los departamentos tienen una interrelación en el sentido que buscan el logro de un objetivo general.
4.            Se definen planes a corto y mediano plazo, tácticos y operacionales, poniendo especialmente atención en la evaluación de los resultados
5.            Ante esta evaluación, surge una retroalimentación que debe ser utilizada para revisar los planes y ajustarlos como se considere apropiado para el logro de los objetivos generales.
6.            Una característica clave de la APO es la participación de la dirección, pero no sólo en dar órdenes, sino en todo el proceso.
7.            Se debe apoyar de forma permanente al personal, principalmente en las etapas iníciales de la instauración de una Administración por Objetivos.

Ventajas de un sistema de administración por objetivos:
·               Asegura un compromiso del empleado.
·               La APO obliga a los administradores a planear, organizar, controlar y retroalimentar, por lo que se consigue un proceso administrativo mejor logrado.
·               Al existir objetivos muy desglosados, cada trabajador sabe cuál es su papel dentro de la organización.
·               dan claridad sobre las expectativas del trabajo a todos los niveles de la empresa.
·               permiten una gerencia participativa,
·               pueden inducir motivación y compromiso del personal con los objetivos,
·               representan una planeación por parte de los ejecutivos de línea en lugar de hacerla por un separado grupo staff,
·               resultan en la integración de la estrategia.

Desventajas de un sistema de administración por objetivos:
·               Elaborar un programa de administración por objetivos requiere un gran compromiso y esfuerzo a todos los niveles de la empresa. El proceso puede ser muy lento, y puede llegar a ser ineficiente.
·               Requiere la elaboración de muchos documentos, al menos, en la primera parte del proceso.
·               No siempre es fácil que se entienda lo que es la APO, y lo que no es, tanto a nivel directivo como operativo.

·               Se corre el riesgo de que las metas que se fijen sean a muy corto plazo para no correr riesgos.




















Equipos de Alto Desempeño

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Equipo de Trabajo de Alto Desempeño
La creciente complejidad del mundo que nos rodea y la rapidez de los procesos organizacionales, exigen un manejo de las situaciones, tanto a nivel individual, como en grupos y equipos de trabajo. El trabajo eficaz en equipos de trabajo se considera como uno de los valores fundamentales de las empresas que producen buenos resultados. De este modo, resulta fácil y frecuente el que una empresa manifieste una tendencia a querer que sus empleados trabajen en equipo, y, más aún, que obtengan un buen desempeño. Por tanto trataremos de homologar nuestra percepción de lo que se considera un equipo a través de la siguiente definición:
 “Un Equipo de Trabajo de Alto Desempeño es un número pequeño de personas, que comparten conocimientos, habilidades y experiencias complementarias y que comprometidos con un propósito común establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas también compartidas, asegurando resultados oportunos, previsibles y de calidad, por los cuales los miembros se hacen mutuamente responsables”.
El reto principal en la construcción de equipos de alto desempeño es encontrar la forma de lograr interdependencia, eficiencia, magnetismo, responsabilidad compartida, apoyo mutuo y confianza entre las tareas y los miembros del equipo. Como resultado del proceso de organización por medio de la utilización de equipos de alto desempeño se desea obtener:
· Una identidad como equipo de trabajo para el grupo involucrado
· Diseñar procesos internos propios del equipo con el propósito de alcanzar una mayor efectividad en sus interacciones
· Mejorar el conocimiento interpersonal y descubrir las potencialidades de cada uno de los integrantes del grupo.
Características de equipo de alto desempeño:
1.-Liderazgo.
2.-Responsabilidad por resultados.
3.-Establecebn una meta común.
4.-Existe la figura sinérgica de productos colectivos del trabajo.
5.-Son eficientes y permiten y estimulan la discusión abierta de los miembros, a fin de asegurar la activa generación de aportes y la solución de problemas en el seno del equipo. Hay mayor inversión de tiempo, porque este proceso sinérgico, agrega valor al resultado final.
Formación de equipo de alto desempeño:
  Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo. Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.
  Los principales retos de los gerentes, directores o líderes de equipos, es la formación de equipos de trabajo de alto desempeño. La creación de equipos no es un tema mítico, sin embargo no es fácil encontrarse con ello frecuentemente. Para que se pueda construir un equipo de alto desempeño se debe crear un ambiente de confianza, liderazgo, buena comunicación, un claro entendimiento del objetivo a lograr y la participación de cada miembro tratando de aprovechar al máximo sus fortalezas.
Rol del líder en los equipos:
El Líder ha de convencer y conmover, ha de ser capaz de actuar, debe tener la visión y capacidad de conseguir lo adecuado. Este cambio o evolución de los sistemas no puede ser posible sin la debida participación de uno o más gestores de cambio en la organización. Estamos hablando del Líder o de los Líderes; en definitiva, estamos hablando de Liderazgo Organizacional. Tampoco puede ser hecho sin la participación de personas que desean ser consideradas como tal:
"Los seres humanos aborrecen ser maltratados. Ansían ser tratados como personas, poseer autodeterminación, tener control sobre su destino, triunfar, asumir responsabilidad, tomar sus propias decisiones con autonomía e iniciativa, y que los demás reconozcan sus capacidades", dijo Abraham Maslow.






















Fundamento de la Organización y sus Principales Elementos

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Fundamento de la Organización y sus Principales Elementos.

Esta presentación nos habla sobre el objetivo inmediato y fundamental de una organización, es producir bienes o servicios. Para ser eficiente, la producción debe basarse en la división del trabajo, que consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas.


Importancia del diseño organizacional Siendo el diseño organizacional un conjunto de medios que maneja la organización con el objeto de dividir el trabajo  en diferentes tareas y lograr la coordinación efectiva de las mismas, puede realizarse el esfuerzo coordinado que lleve a la obtención de objetivos, definiendo las relaciones y aspectos más o menos estables de la organización. En la estructura, las partes están integradas, es decir que se relacionan de tal forma que unos cambios en uno de los elementos componentes afectan y generan cambios en los demás elementos, en las relaciones entre los mismos y en la conducta de la organización toda. 

A través del diseño de la estructura de la organización se busca el logro de un adecuado grado de eficacia  y eficiencia de la organización. Dado toda esa acotación también hay que tener en cuenta dentro de  los fundamentos de la organización .Especialización, Jerarquía, Responsabilidad, Delegación y su estructura organizacional.